作為世界上數一數二的殺毒安全軟件，最近的日子很不好過，被美國方面指責與俄羅斯間諜合作竊取國家機密，遭到各路機構、企業、電商的封殺和下架，英國也開始排斥。

這當然無法抹煞廣泛的用戶基礎，很多人仍然是卡巴斯基的忠實用戶，只可惜流年不利，卡巴斯基產品本身也出現了問題，不小心把 10給搞死了。

據報道，如果 10秋季創意者更新用戶安裝了卡巴斯基安全套裝Kaspersky Internet Security 2018，就很容易出現藍屏死機的現象。

還有用戶反應， 7 SP1上也有類似現象。

深入調查表明，藍屏死機的原因是卡巴斯基的classpnp.sys、klbackupdisk.sys兩個系統文件存在問題，尤其是用戶使用、瀏覽器的話很容易觸發藍屏死機，但整體上還找不到明顯規律，藍屏死機更多時候是隨機的，往往毫無征兆。

目前，無論卡巴斯基還是微軟都沒有就此做出任何回應，但看起來主要還是卡巴斯基的責任，必須盡快更新或者打補丁。